Cómo evaluar el trabajo en equipo en tu negocio

Siempre es importante saber que tan bien trabaja su equipo de trabajo, pero a veces es más fácil decirlo que hacerlo. ¿Por dónde comenzar…?

Capacitar al personal de ventas para que trabajen juntos como equipo es una actividad importante en un entorno comercial, y una vez que haya mejorado la calidad de la dinámica de ventas, entonces pronto se generará una reputación positiva para su empresa.

Esta reputación no tiene precio, ya que es la verdadera razón por la que los clientes se acercarán a usted, y le asegura la repetición de los negocios y una satisfacción continua.

Para evaluar el trabajo en equipo en
tu negocio es esencial localizar los problemas existentes y trabajar para resolverlos, mejorando la situación para los miembros de su equipo, el personal y sus compañeros de trabajo.

Así es como se debe iniciar esta evaluación, junto con algunas sugerencias para entrenar a los vendedores según sea necesario.

Comience con lo básico. Evalúe cuáles son sus expectativas y sus necesidades.

Puede ser cualquier objetivo importante, como facilitar los procesos internos, aumentar las ventas, reducir la rotación del personal o mejorar la moral de los empleados.

También puede incluir hacer que su empresa se vuelva más conocida en el mercado, mediante el desarrollo de un equipo eficiente y profesional. Ponga todas las ideas por escrito, y no juzgue a las sugerencias ni se ría de ellas.

Arme una lista confidencial de sus consideraciones de los cambios en esta etapa, para ver si hay formas de mejorar los procesos, como por ejemplo aplicando mejores tecnologías.

Luego, considere las diversas formas en las que cree que podría aplicar algunas de estas ideas. Refiérase a ellas después de los siguientes pasos.

Sea pragmático. Si, como sería ideal, su equipo ya funciona bien, los clientes están contentos y no hay problemas evidentes, entonces no hay ninguna razón para aplicar ningún cambio.

Hable con los miembros del equipo (1) grupalmente e (2) individualmente para conocer sus sentimientos, inquietudes, objetivos y ambiciones sobre su progreso y los obstáculos que enfrentan en sus tareas, en su ambiente de trabajo y sus experiencias.

Identifique los problemas "ocultos" que normalmente nadie le diría.

Si usted siente que no le han contado el panorama completo, entonces vuelva a reunirse individualmente con los miembros del grupo para conocer su opinión; un ejemplo de cómo encararlos podría ser el siguiente:

"Me han dicho que podría haber un problema con el software de control de inventario, ¿esto le ha causado algún problema?".

Si la respuesta es algo así como: "El software funciona muy bien, pero la gente no está ingresando los datos correctamente", entonces usted ha encontrado un problema, así como también su posible origen.

Esto puede resolverse con cursos de capacitación y un control de los datos.

Escuche con atención. A veces, se puede leer entre líneas cuando un empleado está tratando de responde de forma "diplomática" por miedo a una reprimenda o a perder su trabajo.

¡ Aprenda cómo ganar más dinero haciendo que el dinero trabaje para usted !! (que es lo que hacen los inversionistas)

Para ello, le invitamos a inscribirse ahora en nuestro curso en Internet para Inversores gratis Aprenda a Invertir y Administrar su dinero