Vacaciones con niños: los hoteles apropiados

A la hora de elegir un hotel para tus vacaciones, deberás pensar en el bienestar, la diversión y la seguridad de los niños. Ésta es una guía con las consideraciones que debes tener en cuenta

Si estás pensando en irte de vacaciones, y tienes hijos, existen algunas cuestiones que debes tener en cuenta a la hora de elegir un hotel. Por supuesto, no todos los hoteles tienen en cuenta a los más pequeños en sus actividades y tú deberás encargarte de descubrir cuáles son.

 

Desde ya, el menú para los adultos será mucho más rico y variado, pero los niños muchas veces pueden ser un impedimento para llevar a cabo estas actividades. A continuación, todo lo que tienes que saber acerca de las tarifas, actividades y condiciones de seguridad para con los chicos.

 

Algunas cuestiones generales, que muchos suelen pasar por alto, tienen que ver con la comida y los descuentos para menores.

 

  • Si un desayuno gratis es incluido en la estadía, ¿éste tiene algo que tus chicos querrán comer?
  • ¿Los chicos comen gratis en el restaurante del hotel?
  • ¿La estadía de los niños es sin cargo?
  • ¿Cuáles son las condiciones del programa de estadía libre?
  • ¿Obtienes un descuento extra si rentas más de una habitación?
  • Podrías conseguir una tarifa más barata rentando dos piezas adyacentes, de modo que cada uno de tus hijos quede con un adulto, en lugar de rentar dos piezas como una familia de cuatro.

 

El mejor hotel para tus hijos

 

  • ¿Qué tipo de piscina tiene el hotel?
  • ¿Tiene una piscina exclusiva para niños?
  • ¿La pileta tiene un guardavidas de servicio? ¿Cuándo está de servicio?
  • ¿El hotel tiene un área común de recreación? ¿Esta área se encuentra supervisada?
  • ¿Hay sectores para no fumadores dentro del hotel?
  • ¿Puedes fichar piezas adyacentes?
  • ¿Hay renta de cunas disponible?
  • ¿Hay catres disponibles para rentar?
  • ¿El restaurante del hotel incluye un menú para chicos?

 

Servicio de guardería

 

Muchos hoteles ofrecen servicios de guardería, sin embargo debes tener en cuenta los siguientes puntos:

 

  • Algunos, tendrán una estructura propia de niñeras.
  • Otros hoteles contratan niñeras o niñeros a agencias externas.
  • En algunos casos, los chicos son llevados fuera del perímetro del hotel para su cuidado.

 

¿Es conveniente usar el servicio de guardería?

 

Si esa noche el hotel ofrece una actividad especial para adultos, entonces haz que sea una noche especial para tus chicos también. Tal vez, ellos puedan disfrutar de una película en la habitación, de un nuevo juego o de una deliciosa pizza. Si tienes adolescentes contigo, no comentas el error de utilizarlos como niñeras de los más pequeños.

 

Éstas también son vacaciones para ellos. Por eso, si quieres emplear el servicio de guardería, en primer lugar, deberás determinar si te sientes cómodo dejando a tus niños a cargo del hotel. En ese sentido, querrás formular algunas preguntas antes de tomar una decisión.

 

  • ¿El hotel tiene un servicio de cuidado de niños interno o recomiendan alguno?
  • ¿Cuáles son los horarios del servicio de niñeras?
  • ¿Cuál es el costo del servicio?
  • ¿Cuáles son los límites de tiempo en cuanto a la extensión del servicio?
  • ¿Los chicos deben cumplir con algunas condiciones para poder ingresar al servicio, tales como control miccional, presentación de certificado de vacunas y ciertos parámetros de edad?
  • ¿Qué calificaciones y entrenamientos tienen los integrantes del staff del servicio?
  • ¿Qué edades tienen los mismos?
  • ¿Existen revisiones de antecedentes criminales hechos sobre el staff?
  • ¿El staff está capacitado para llevar a cabo resucitación cardiopulmonar en niños e infantes?
  • ¿Pueden llevar a los chicos a la pileta del hotel?
  • ¿El centro y los cuidadores de los niños están propiamente asegurados?
  • ¿Qué medidas de seguridad son empleadas a la hora de retirar a los chicos del centro?

 

¿Qué hacer si el hotel emplea un servicio tercerizado de cuidado de niños?

 

Si se trata de una agencia externa, consigue el número de teléfono y llama personalmente. Seguramente, querrás saber si el hotel tiene un espacio destinado a satisfacer las demandas de los niños de manera segura. Siempre es mejor hablar con la agencia directamente (podrás hacer una mejor evaluación del servicio), que obtener la información a través del hotel.

 

Cómo hacer una habitación más segura para los niños

 

Muchas veces, las habitaciones de los hoteles no ofrecen medidas de seguridad para los menores, de modo que los padres pueden terminar prestando más atención a lo que tocan sus hijos que a la relajación y el disfrute. Recuerda que, una vez en el hotel, no podrás inventar medidas de seguridad mágicas.

 

  • Chequea la seguridad de las cunas de alquiler. ¿Tienen restricciones en cuanto al peso? ¿El espacio entre los barrotes (si los tuviera) cumple con las indicaciones de las leyes vigentes?
  • ¿Las habitaciones tienen medidas a prueba de niños? Si no es así, ¿puede el hotel proveer tapones para impedir que los chicos toquen, por ejemplo, el tomacorriente? 
  • Pide al hotel que remueva cualquier publicidad cinematográfica cuestionable de tu habitación y que bloquee esas películas para tu cuarto.
  • Se el primero en mirar los folletos y los cupones de descuentos que hay en tu habitación ya que muchos pueden contener publicidad para adultos
  • Aunque los hoteles lavan las sábanas cada día, incluso los mejores encuentran demasiado costoso lavar y secar las colchas o cobertores con cada inquilino. Dado que no puedes saber lo que han hecho los previos arrendatarios sobre ese cobertor, retíralo, y si has traído sábanas para tus niños, ubícalas sobre la cama. Por otra parte, los harás sentir más en casa.
  • Asegúrate de que las ventanas y los balcones estén siempre cerrados.
  • Evalúa el enrejado de los balcones. ¿Sería fácil para tu hijo escalarlo? ¿Su cabeza puede pasar entre los barrotes? Estos riesgos hacen que debas considerar, siempre, la posibilidad de alquilar en el primer piso del hotel.
  • Informa a tus chicos la dirección y el nombre del hotel. Muchas de las cadenas más importantes de hoteles tienen varias ubicaciones a lo largo de las mismas calles en las zonas turísticas. Coloca una tarjeta de estilo “Me estoy albergando en…” en sus bolsillos.
  • Muchos hoteles ofrecen tarjetas impresas o postales para que puedas usar a tal fin.
  • Enséñales a mantenerse a salvo por si tienes que dejarlos solos en la habitación.

 

¿Qué hacer si debes dejar a los niños solos en la habitación?

 

  • Si dejas a los niños solos en la habitación, diles que siempre mantengan la puerta cerrada con llave.
  • Infórmales que nunca deben decir a terceros que se encuentran solos en la habitación.
  • Siempre deben pregunta el nombre y las intenciones de quien se encuentra llamando a la puerta.
  • Enséñales a llamar a la recepción para verificar la identidad de cualquiera que esté llamando a la puerta antes de abrir.
  • Si la persona no es un empleado del hotel, y está entregando algo inesperado para alguien en la fiesta, dile a tus chicos que le respondan que dejen lo que sea que traiga en la recepción.
  • Si la persona intenta entregar algo y dice que necesita una firma, instruye a tus niños para que digan que lleven el recado a la recepción del hotel. Luego, haz que llamen a la recepción y que ésta autorice la recepción por ellos. De esta manera, será imposible que caigan en uno de estos trucos para abrir puertas.

 

Tour por el hotel

 

Una de las primeras cosas que debes hacer cuando llegas al hotel, es emprender un pequeño tour por el mismo con tus niños. ¿Por qué? La respuesta es simple…

 

  • Los ayudará a sentirse más cómodos en su nuevo ambiente.
  • Es una buena oportunidad para presentarlos a la gente de la recepción, quienes podrían ayudarlos en caso de problemas. Hazles saber que las personas detrás de ese mostrador suelen cambiar, pero siempre podrán ser de ayuda en caso de necesitarla.
  • Los ayudará a no perderse y a conocer el camino de regreso a la habitación.
  • Puedes enseñarles las salidas de incendio, escaleras y extintores.
  • Puedes explicarles las normas de seguridad del área de la piscina.

 

Lo que los chicos tienen que saber sobre la factura del hotel

 

  • Para evitar sorpresas a la hora de pagar, explícales cómo funciona el minibar de la habitación, las llamadas telefónicas y la proyección de películas.
  • Si no quieres estos servicios, puedes solicitar que el servicio de minibar sea removido (o seleccionar los ítems que deben ser eliminados), y las películas bloqueadas. Asegúrate de que la recepción sepa que el staff del hotel ha removido los ítems del minibar.
  • Hazle saber a los chicos que si intentan escabullirse algo, el sistema de facturación del hotel los descubrirá y, en consecuencia, tú te darás cuenta.
  • Si tienes chicos mayores, llega a un acuerdo en cuanto al uso del teléfono, especialmente en llamadas de larga distancia.

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