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La Dieta de 3 Semanas



 

Cmo hacer publicidad en Navidad

Se acerca la poca navidea y todo empresario de establecimientos locales tiene que tener estrategias de promocin y de retencin para atraer y mantener clientes en esta ocupada temporada. He aqu algunas estrategias para atraerlos y retenerlos…

 1. Envoltura de regalos gratis

Si te promocionas en radio o en otros medios djale saber a tus clientes que estars envolviendo sus compras completamente gratis. Tambin puedes comprar una pancarta y anunciarlo en el escaparate del establecimiento, algo como “Envoltura de regalo gratis!”. 

Crea panfletos y psalos delante del establecimiento. Regala uno a toda persona que pase. Mejor an, contrata algunos estudiantes para que los distribuyan a toda persona que vean. S, requiere una inversin, pero estars atrayendo clientes que posiblemente se convertirn en clientes de por vida. 

2. La magia del telfono

Llama a todos tus clientes (tienes archivo de clientes, correcto?) y annciales la envoltura gratis. Aquellos que lo dejen para el ltimo momento te lo agradecern. 

3. Crea una lista de casados

Cuando te visite una dama, toma informacin de su esposo. Llmalo en esta poca y dile que tienes el regalo perfecto para su pareja y que la envoltura de la compra es gratis. La mayora de los hombres odian ir de compras y as resaltars como la solucin perfecta. Mejor an, crea panfletos que anuncien este servicio. Algo como “An no has comprado el regalo perfecto para tu pareja? Envoltura de regalo gratis.” Si tu cliente es un hombre, aplica la misma estrategia. 

Muchos clientes no se atrevern a darte esa informacin. Crea un programa especial para enamorados. Luego, cuando las pocas especiales se acerquen, envale a la pareja un correo directo —o llama por telfono— junto a la lista de regalos que desea su enamorado. Hazlo divertido… Hazlo especial para que las personas se motiven y participen. 

4. Crea alianzas con descuentos

Haz alianzas con otros negocios. Anuncia descuentos o regalos o envoltura cuando el cliente compre en ambos establecimientos. Otras ideas para las alianzas… 

  • Coloca panfletos en los establecimientos de la alianza. Anuncia a los clientes que si presentan el panfleto recibirn un descuento, un regalo, una envoltura, etctera. El cielo es el lmite.
  • Que la alianza inserte el panfleto en los bolsos de compras.

5. Postales

Sin que se den cuenta, inserta una postal de agradecimiento en sus bolsos de compra. O envales una por correo. Estos toques especiales marcan la diferencia. O qu mejor que tomarse una foto con tu equipo de trabajo y enviarles una postal personalizada dndole las gracias por su patrocinio. 

6. Productos cerca de la caja registradora

Mantn productos envueltos cerca de la caja registradora. Nada grande, nada caro, pero tampoco superbarato. Hay clientes impulsivos que agradeceran que llenaras sus necesidades de impulso. 

7. Pregntales

Muchas personas compran para regalar. Por qu no le preguntas a la persona “Esta compra es para regalar?”. Si te contestas positivo, diles “Por qu no se consiente tambin comprndose algo para usted?”. 

8. No te olvides de la ropa y de la msica!

Vstete para la poca. Usa colores navideos y pon msica navidea pero relajada. Se sabe por estudios que la msica alta y de mucho ruido ahuyenta a los visitantes. Piensa en MacDonalds. Por qu tiene luces claras? Porque es comida rpida: para que entres, compres y te vayas. 

9. Regala dulces de menta

Estos toques especiales marcan la diferencia. No te olvides, ya que ellos no lo harn. 

10. Una sonrisa

Por ltimo. Sonre, sonre y sonre. Que la vibracin sea positiva en tu establecimiento. Muchas sonrisas, “muchas gracias”, “regresa pronto”: todo marca la diferencia y ayuda en la retencin. 

11. Agradceles

Llmalos para desearles una feliz Navidad y un prspero ao nuevo. Piensa en todas las empresas donde compras. Cundo fue la ltima vez que te llamaron o te enviaron una postal personalizada? As quieres ser tambin?  

El banco local me enva una postal —no personal— de agradecimiento. Solo pienso en una factora produciendo miles de tarjetas, no en un empleado que se toma su tiempo para decirme gracias con una nota personal o una llamada. 

Vale la pena abundar en el agradecimiento. Vivimos en un mundo rpido donde se nos olvida que no somos una isla. El agradecimiento a tus clientes, un correo electrnico (aunque no te contesten), una llamada o una postal personalizada son como un atardecer. Placentero y alegre. No te olvides, por favor. 

Por Diana Fontanez
Presidenta
www.mercadeobrillante.com
 

 

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