Los 10 peores errores al diseñar una tienda online

Estos errores harán quedar mal a las tiendas, los visitantes no volverán, y matará las ventas. Si tú has cometido alguno de los errores a continuación, corrígelo de inmediato para que tu tienda venda bien
  
  


Error 1: El logotipo no se ajusta al
diseño

Algunos logotipos son demasiado
grandes, demasiado anchos, o fuera de forma. Tu logo debe ajustarse el resto del
diseño. Selecciona un
Modelo de Tienda que funcione con la forma y el tamaño de
tu logotipo.

Asegúrate de que el logotipo no sea demasiado grande (muy alto)
porque entonces empujará demasiado el contenido hacia abajo. Asegúrese también
de que el color de fondo del logotipo se vea bien con el fondo de tu página.
Todo tiene que verse nítido.

Error 2: Uso de una foto común como
el logotipo

Un logotipo debería tener el
nombre
de tu negocio
(o tienda) y verse profesional. No debería ser una foto de un
producto, paisaje, persona, u otra cosa.

Tus visitantes necesitan saber a DÓNDE
han llegado y con QUIÉN están haciendo negocios. Tu logo debería comunicar esto.

Un consejo, también considera incluir tu ciudad, país y email en un pequeño
espacio dentro de tu logotipo, a los visitantes les gusta eso.

Error 3: El fondo de la página que
arruina todo

Rechaza la tentación de usar una
imagen o un color vibrante como el fondo de tu página. Una foto de fondo puede
arruinar todo el diseño y peor aún… hace que los textos sean imposibles de leer
y las imágenes no se vean.

Un color fuerte puede desanimar a los visitantes, ya
que les molesta a los ojos. Haz que sea fácil y claro. Utiliza un fondo claro
(preferiblemente blanco) para que el ojo pueda enfocarse en las imágenes y los
textos en tus páginas.

Error 4: Textos y links que son
difíciles de leer

Selecciona los colores de los textos
y links/enlaces con cuidado. Estos podrían reflejar tu identidad corporativa,
pero hazlos fáciles de ver y leer.

Lo mejor es usar colores oscuros para los
textos y links, y los colores claros para el menú y el fondo de la página. La
combinación ideal es texto negro sobre fondo blanco, luego los links con otro
color oscuro y una versión más clara de tu color corporativo para los menús.

También adopta el tamaño del texto al diseño, y utiliza un formato profesional
de palabras (inicio de cada palabra con Mayúscula).

Error 5: Agrandar el diseño fuera de
forma

Las áreas de contenido de tus páginas
tienen un ancho limitado. El ancho de todo el diseño es de 750 pixeles, y el
área de contenido es normalmente de 580 pixeles (con el menú 150, el espacio de
20 a la izquierda).

Dependiendo de las plantillas utilizadas, significa que no
puedes insertar un contenido que sea mayor a 580 pixeles en la Descripción
(normalmente, incluso sólo 300, si hay una imagen lateral). Si lo haces,
agrandarás el diseño y tu tienda se verá loca. Mantenlo sencillo y adapta tu
contenido a la plantilla.

Error 6: El contenido desordenado
confunde a los visitantes

Mantén tu contenido limpio, usa
textos cortos y precisos, imágenes agradables, y un espacio en el medio. No
utilices demasiados links en el menú, esto sólo confundirá a tus visitantes.

No
confundas con demasiada información. No utilices animaciones a menos que tengas
que hacerlo, y en ese caso sólo una por página. Mantén un equilibrio en el
diseño de menús y contenidos.

Recuerda, el propósito de tu tienda es vender. Ten
esto en cuenta para todo lo que hagas. Hazla fácil y divertida de comprar. No al
revés.

Error 7: Exceso de información en las
páginas de Categoría

El propósito de las Categorías es
enlistar tus Productos insertados, para que tus visitantes puedan navegar
fácilmente por tu catálogo de productos y encontrar lo que están buscando.

No
insertes demasiada información en las páginas de Categoría, ya que empujará
hacia abajo a los Productos conectados.

Y de ninguna manera pongas información o
imágenes sobre los productos aquí (entonces los visitantes sólo pueden mirar, no
comprar). Sólo tienes que conectar tus Productos insertados.

Error 8: No hay productos conectados
en la Página principal

Tu página de inicio es tu Página
principal. Debería tener una breve introducción y también presentar un par de
tus Productos más importantes.

Algunas tiendas olvidan eso, y sólo dicen
“Productos Presentados” y tienen un espacio en blanco grande. Utiliza esta
opción y conecta algunos de tus importantes Productos del momento.

Error 9: Un título débil en la Página
principal

Algunas tiendas escriben “Página
Principal” o de “Inicio” como Nombre de la Página principal. Eso no se ve bien.
Deberías tener un gran título o nada en absoluto.

Un título fuerte les dice a
tus visitantes en pocas palabras lo que haces y lo más importante por qué ellos
deberían comprarte. Un ejemplo de una tienda de juguetes podría ser, “Navegue
por Miles de Juguetes Divertidos a Precios Reducidos”.

Error 10: Muchos productos insertados
como un Producto

Cada Producto tiene su Nombre,
Descripción, Imágenes, Precio, etc. A veces nos encontramos tiendas insertando
un Producto con el nombre en plural (como “Blusas”) y luego mostrando muchos
productos diferentes allí (como si fuera una Categoría).

Se vuelve muy confuso
para el visitante e imposible de comprar ese producto, ya que en realidad
representa a muchos tipos diferentes.

Si hay variaciones de un Producto, usa la
función de Opción para que el visitante pueda elegir el producto específico que
él o ella desea comprar.

Esos fueron los 10 errores más
grandes. Evita todos ellos y tendrás un gran comienzo.


Por

Erik Olsson
http://www.redtienda.com/

Si quieres aprender a vender como los mejores, te sugerimos
inscribirte ahora en nuestros cursos gratis
(haz clic en el nombre del curso de tu interés):


Técnicas profesionales de ventas


Satisfacción del cliente