Puede que obtenga un mejor servicio si le da propina a las mucamas

Las mucamas de los hoteles tienen uno de los trabajos más subestimados en el rubro de los servicios. También se encuentran entre los peor remunerados.

Es por esto que dejarle una propina a la persona encargada de la limpieza de su habitación es una buena manera de complementar sus ingresos.

La mayoría de las mucamas probablemente no vayan a brindarle un mal servicio sólo porque no les dé propina, pero puede que obtenga un servicio excepcionalmente bueno si lo hace.

Dependiendo de qué tan cara sea la tarifa del hotel y qué tan sucia vaya a quedar su habitación, dejar entre US$2 y US$ 5 de propina resulta apropiado.

Recuerde que es preferible dejar una propina todos los días y no sólo al dejar el hotel. Es posible que usted tenga diferentes mucamas a lo largo de su estadía, y es recomendable darle propinas por igual a todas.

También asegúrese de dejar la propina en un sitio claramente visible, sobre la almohada, o en la mesa, y con una nota. De esa manera, la mucama sabrá que es para ella y no dinero que se ha olvidado sobre la mesa.

Sus objetos de valor no están necesariamente a salvo en su habitación

Recuerde que usted no es la única persona que tiene acceso a su habitación. Casi todos los miembros del personal del hotel pueden entrar en su cuarto sin su conocimiento.

Así que, cuando salga de la habitación por un tiempo considerable, no deje nada de valor. Algunas habitaciones están equipadas con pequeñas cajas fuertes, pero no todas están aseguradas contra robo.

Si usted tiene objetos de valor, pregúntele a los encargados del hotel si puede colocarlos en la caja fuerte del hotel, y pídales que le den un recibo.

La caja fuerte principal suele estar asegurada, y es accesible para un número mucho menor de miembros del personal.

Los precios de las habitaciones pueden ser más baratos por la noche

Si usted no ha hecho una reserva, podría llegar a conseguir una tarifa menor si es oportuno. Después de las 5 ó 6 de la tarde, usted tiene la posibilidad de conseguir una habitación más barata si el hotel todavía tiene lugar.

Algunos hoteles tienen políticas que les impiden ofrecer habitaciones con descuentos, incluso si eso implica perder un cliente. Pero usted podría conseguir una habitación más costosa o una suite por el precio de una habitación común.

Por el contrario, si ya son las 9 ó 10 de la noche, es mucho menos probable que consiga un descuento, porque el recepcionista sabe que usted no tiene tantas opciones alternativas. El momento es clave.

Puede que aún haya habitaciones disponibles, aunque el cartel diga “no hay vacantes”

Usted está desesperado buscando una habitación de hotel a última hora, y el cartel de "no hay vacantes" aparece frente a sus ojos.

Eso significa que absolutamente todas las habitaciones del hotel están ocupadas, ¿no es así?

Bueno, no necesariamente. En algunos casos, una habitación puede figurar como reservada en la computadora del hotel debido a un problema de mantenimiento.
 

Pregúntele al recepcionista si hay alguna habitación con algún problema estético, en lugar de una habitación con un problema funcional, como un inodoro que no funciona.

Si se trata simplemente de una alfombra manchada o una mesa rota, usted podría persuadir al recepcionista de que le permita utilizar la habitación. Si se lo pide de buena manera, incluso podría hacerle un descuento por el (pequeño) defecto.

Su cama tiene chinches

Cuidado: las chinches se están expandiendo. Estos insectos están causando grandes problemas en hospitales, edificios de departamentos y, como puede imaginarse, en los hoteles.

El hecho de que un hotel sea costoso no significa que sea inmune a estos bichos. Las chinches son difíciles de detectar y se propagan rápidamente.

Antes de reservar una habitación, revise el Registro de chinches. Este servicio gratuito realiza un seguimiento de todas las apariciones registradas de chinches en diferentes sitios, incluyendo hoteles.

Los informes están fechados, y en algunos casos se incluyen las respuestas de los hoteles, e incluso los cambios en el personal. De esta forma, usted podrá juzgar si el problema ha sido tratado adecuadamente, y si se siente seguro hospedándose allí.

No crea todo lo que lee

Las reservas en los hoteles suelen hacerse a ciegas. Por lo tanto, usted tiene que confiar en la información que el hotel ofrece a través de su sitio web.

Y, por supuesto, estos sitios web están diseñados para convencerlo de hospedarse en ese establecimiento en particular, por lo que probablemente no sea del todo honesto.

Si lee que un hotel está ubicado "a minutos" de una atracción o un lugar en particular, ¿qué significa esto realmente?

Ingrese a Google Maps para ver si eso significa "a 60 minutos caminando" o "a 10 minutos en taxi." Averiguar este tipo de datos antes de realizar la reserva puede ahorrarle una desagradable sorpresa al llegar.