Home > Dinero > Emprendimientos

Habilidades gerenciales y directivas

¿Por qué triunfo Disney?

¿Cuáles son las 7 claves del éxito de esta mundialmente conocida empresa?

1. Define tus competidores. No necesariamente tu competencia está en tu mismo rubro.

2. Es detallista. Una simple sonrisa de los empleados puede mejorar el estado de ánimo de los clientes y crear un ambiente mágico.

3. Fija predicciones y metas.

4. Mide la satisfacción de los clientes mediante un software amigable.

5. Capacita a los empleados para tener experiencias.

6. Los empleados están capacitados para sobrepasar las expectativas de sus invitados (clientes) y les ofrece un sistema de recompensas.

7. Todas las personas constituyen la diferencia.

 

Roberto Mateoli Fuentes

Recomendar a un amigo:

Mas notas del autor:

Roberto Mateoli Fuentes

Exceso de sinceridad, ¿pecado laboral? Parte 2

Exceso de sinceridad, ¿pecado laboral? Parte 2

El trabajo es un ámbito a menudo muy tentador para expresar nuestros anhelos, éxitos, frustraciones, y angustias. Sin embargo… ¿hasta que punto es conveniente hacer esto?

¿Estás cayendo en la trampa de la fijación de precios?

¿Estás cayendo en la trampa de la fijación de precios?

Si usted siente que su negocio está a la deriva incluso cuando el volumen de ventas aumenta, bienvenido a la trampa de la fijación de precios. En otras palabras: es momento de volver a revisar una de las cuatro "P" del marketing: el precio.

¿Cómo vencer el miedo?

¿Cómo vencer el miedo?

Muchas personas no fracasan por la falta de dinero o de ideas, sino porque les sobra miedo. Y la pregunta aquí es, ¿cómo superarlo?

Videos

OTRAS NOTAS SOBRE

Las más leídas
enplenitud

Suscríbete gratis:

Comunidad:

Síguenos: