Los
saludos: una manera más de comunicarse
Según
Alcoba, además de los presentes empresariales, es parte de las costumbres de fin
de año hacer llegar a clientes, proveedores y empleados los deseos de felicidad
para las festividades tradicionales y el año que se inicia.
-¿Cuál es
el medio más adecuado para enviar un saludo?
L.A. -Las
tradicionales tarjetas han caído en un relativo desuso y a veces se prefiere
donar el monto a gastar a una entidad benéfica, pero los mensajes por medios
electrónicos siguen haciéndose presentes cada diciembre.
En ambos
casos, sea mediante una tarjeta enviada por correo postal o por la vía del
e-mail, lo importante es hacer que el mensaje de salutación sea lo más
personalizado posible, para que los que lo reciben sientan que verdaderamente
son tenidos en cuenta.
Sin duda, la peor opción son los mensajes masivos, enviados por una máquina, que
nadie lee y que harán del envío algo más a descartar en la bandeja de SPAM.
-¿Cómo
evitar caer en Spam?
L.A.
-Para evitar este efecto, una clave es apelar a la creatividad en el mensaje,
dejando un poco de lado las categorías de formalidad e informalidad.
La idea es sorprender con algo diferente a lo del año anterior y a lo que en
general se recibe. El humor, los mensajes atractivos gráficamente o algún texto
literario breve pero eficaz, pueden ser alternativas a la hora de conseguir que
nuestro saludo se destaque.
Tanto por medio de los mensajes como de los regalos, fin de año es una
oportunidad de fortalecer la imagen de nuestra empresa como un actor relevante
en la vida laboral de los que forman parte del universo de nuestras relaciones
comerciales. Personalizar y ser creativos nos permitirá no desaprovecharla.
Anterior: Cómo elegir regalos corporativos
