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Tecnología
Los bancos cibernéticos suelen estar a la vanguardia en cuanto a la tecnología
bancaria. No siempre sucede, pero en general tienden a ofrecer las nuevas
herramientas antes de que lo hagan los bancos físicos.
Por ejemplo, el depósito de cheques móvil es una gran forma de financiar las
cuentas bancarias online sin tener que enviar los depósitos por correo (lo que
implica que usted puede empezar a obtener esa elevada tasa de interés con
anterioridad).
Algunos bancos pequeños y cooperativas de crédito comenzaron a ofrecer este
servicio incluso antes que los bancos cibernéticos más grandes.
Así que tenga en cuenta que usted puede no obtener la tecnología más reciente en
un primer momento, pero llegará pronto.
Los bancos cibernéticos también le permitirán acceder a herramientas que de otro
modo resultarían inaccesibles.
Si su banco todavía no le ofrece la posibilidad de pagar sus facturas por internet de manera gratuita, existe una buena probabilidad de que usted pueda
encontrar un banco online que ofrezca estas alternativas.
Evitar las visitas a los bancos
En
última instancia, las cuentas bancarias online permiten que uno controle sus
cuentas por sí mismo, sin necesidad de visitar una sucursal.
Si usted necesita ayuda, la mayoría de los bancos ofrecen servicio al cliente
(vía chat o correo electrónico) y por medio de líneas telefónicas gratuitas.
Dado que la competencia ha aumentado, la calidad del servicio al cliente ha ido
mejorando proporcionalmente.
Evitar tener que acudir a las sucursales bancarias es una gran ventaja. Cuando
se utiliza un banco cibernético, uno no tiene que tolerar las ofertas y
promociones que a menudo se proponen en las sucursales bancarias; sólo tiene que
completar su transacción y seguir adelante con su vida.
Además, las personas que pertenecen a comunidades pequeñas pueden apreciar el
anonimato que se consigue en los bancos online: nadie en el pueblo se enterará
de sus transacciones financieras.
¿Los bancos cibernéticos son perfectos?
Los bancos en línea son una gran novedad, pero no son perfectos. Si prefiere
contactarse cara a cara con la gente, puede que le convenga mantenerse en una
institución física.
También debe sentirse cómodo con el uso de la computadora, y necesita un
conocimiento básico de seguridad cibernética (mantener actualizados sus
sistemas, evitando las estafas, el phishing, etc.).
De vez en cuando, puede experimentar problemas técnicos, pero los otros
beneficios deberían compensar estos inconvenientes.
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