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Cómo evitar errores en una tienda online

Sugerencias prácticas para mejorar una tienda online y evitar los errores más graves para sus ventas



Hace
algún tiempo comenzamos a ofrecer revisiones gratis de las tiendas de redtienda.
Hemos revisado cientos de tiendas y les enviamos consejos sobre cómo mejorar.

Estos son
los errores más comunes y sugerencias que tuvimos:

1.
Logotipo

A veces la gente sólo pone una imagen en lugar del
logotipo
actual con el nombre
de su negocio. A veces, el logotipo se ve bien pero no encaja con el resto del
diseño… es demasiado grande, demasiado pequeño, tiene demasiado espacio en
blanco, insuficiente ancho, etc.

Haz que tu logotipo se vea bien y funcione con el resto de tu diseño (Modelo de
Tienda y colores).

2.
Colores


Algunos utilizan colores muy fuertes o colores que hacen a los textos difíciles
de leer (por ejemplo, texto de color rosa sobre fondo rojo). Algunas veces se
utiliza una imagen de fondo que no encaja o que molesta a los ojos.

Usa
colores suaves que hagan que tu diseño se vea elegante y fácil de usar, y pon
énfasis en el contenido.

3. Textos

A veces, el texto es demasiado grande (Verdana 2 es recomendado) y el formato no
siempre es bueno… o bien todas las letras son minúsculas o sólo MAYÚSCULAS, lo
cual no se ve profesional.

Haz tus
textos fáciles de leer y entender, el formato y la redacción importan más de lo
que piensas.

4. Página
Principal

A menudo, cuando se usa un título/nombre no dice nada significativo, algunos no
tienen texto o tienen un texto pobre, o ningún Producto conectado

Todos los
elementos de tu Página Principal deberían trabajar juntos y dar un mensaje claro
de lo que ofreces y por qué tus visitantes deberían comprarte.

5.
Categorías

Algunas de las tiendas tienen
información del producto aquí en las páginas de
Categoría, introducciones largas, o incluso olvidan conectar sus Productos.
Errores enormes.

Una
página de Categoría SÓLO debe enumerar tus Productos insertados. Se trata
simplemente de las secciones de tu catálogo de productos!

6. Los
Productos

Algunos de los errores más comunes incluyen: nombre del producto confuso o
demasiado largo, no hay información/textos o imágenes de los productos, no
tienen precio (0.00), o las opciones no se utilizan correctamente (confuso,
cargo extra por cada opción, sólo una opción, demasiado largo, etc.)

La
información del producto debe ser SUPER clara — un buen nombre, una imagen clara
y una descripción del producto pequeña y exacta, un precio atractivo, y sólo
utilizar las opciones si es apropiado y necesario.

7. Otros errores comunes


Demasiados enlaces o muy largos en el menú
– Botones muy grandes en el menú
– Animaciones
– Imágenes no profesionales
– Imágenes o enlaces que no funcionan
– Una dirección Web en el menú
– Publicidad hacia otros sitios como Google Adsense
– Demasiado contenido en la página.
– HTML en las descripciones que alargan a las páginas haciendo que la tienda se
vea REALMENTE mal y poco profesional

Resumen

Haz una
tienda que venda. Que se vea bien y sea fácil de usar. Una tienda profesional.
Donde todos los elementos (imágenes, textos, colores, etc.) funcionen bien
juntos. Proporciona toda la información que el cliente necesita saber para
comprar. Hazlo fácil y sin complicar las cosas.

Una tienda fácil de usar, limpia, con una oferta fuerte, es lo que vende.
Mantenla fácil.

Todo está en los detalles. La gente va a leer entre líneas y por eso es tan
importante que tu tienda se vea profesional (en todos los aspectos, en todos los
detalles). Tienes que construir confianza. Sólo si confían en ti van a
comprarte.

Y, por supuesto, tienes que retribuir a su confianza brindando un servicio
rápido y excelente.

Pon atención y esfuerzo en la construcción de una excelente tienda. Luego,
asegúrate de cumplir. Y crecerás!

Y, por supuesto, los fundamentos son A. tener un gran nicho de mercado con una
demanda (o necesidad), B. vender buenos productos con una oferta irresistible,
C. promocionar tu tienda bien en tu mercado.

Así que empieza a trabajar en tu tienda y haz que tu tienda trabaje para ti!


Por
Erik
Olsson


http://www.redtienda.com/blog

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