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La mayor�a de
los viajeros de negocios novatos guardan ciertas precauciones de protocolo en
las salidas que realizan, mientras que la gran parte de los m�s experimentados,
suele creer que ya conoce todos los secretos respecto a las conductas p�blicas
que se deber�an mantener, y por lo tanto no creen que ser�a necesario incorporar
m�s informaci�n.
Sin embargo, sea este su primer
o su mil�simo viaje de negocios, siempre se debe estar consciente de la conducta
que se considerar�a m�s apropiada durante la ausencia de la oficina.
Sucede que,
como representante de la compa��a, es necesario conocer muy bien c�mo
comportarse apropiadamente durante un viaje de negocios. Pero para entender
mejor todo esto, le brindamos las siguientes sugerencias:
Comportamiento en un viaje de negocios
En primer lugar, deber�a tener
presente, antes que nada, que el tiempo que permanezca en el viaje de negocios
no es un tiempo propio o libre, sino que de hecho ha sido delegado por su
empleador para una raz�n espec�fica, por lo que no se lo debe utilizar para
cuestiones personales.
Asimismo, evite las actividades
recreativas durante su tiempo de ocio si las mismas podr�an quitarle una
considerable cantidad de tiempo como para planificar sus negocios. Cierto es que
cuando se est� en una ciudad nueva se tienen muchas ganas de conocer sus
principales puntos tur�sticos, pero si no se limita la diversi�n, muy
posiblemente no se est� bien predispuesto como para llevar adelante una tensa
reuni�n de negocios al d�a siguiente.
Ser�a muy importante tambi�n que
tenga en cuenta vestirse profesionalmente durante todo el viaje entero. Su traje
debe reflejar el hecho de que usted est� en un viaje de negocios, m�s all� de
que se encuentre en el avi�n, en un campo de golf o en una sala de reuniones.
Asimismo, antes de partir,
empaque en un bolso de mano todos los art�culos esenciales que deber� usar en
todo momento durante las citas, para evitar quedarse sin elementos para
manejarse para el cado de que la l�nea a�rea pierda su equipaje. De hecho,
aparecer en una exposici�n de comercio o en una reuni�n con un cliente vestido
la ropa de ayer, sin dudas no le dar� una impresi�n positiva�
Est� siempre preparado y sea
puntual. Cierto es que, normalmente, puede llegar a la oficina diez minutos
despu�s del horario de entrada, y no tener ganas de hablar hasta despu�s que su
primera taza de caf�, pero debe tener en cuenta que los clientes no tomar�n muy
gratamente su decisi�n de llegar diez minutos tarde a una reuni�n importante, y
necesitar tiempo para repasar sus notas antes de comenzar a involucrarse.
Tambi�n ser� muy importante que
en todo momento utilice un idioma apropiado de negocios. Aunque algunos viajes
de negocios pueden incluir situaciones m�s informales, como un almuerzo, cena, o
incluso un partido de golf, siempre se debe tener presente que, todav�a, se est�
representando a la compa��a, y nada ni nadie deben sacarlo de su misi�n.
Protocolo durante
un viaje de negocios
Repase y practique los
principios de protocolos y modales en la mesa, y en las reuniones o negocios de
etiqueta antes de partir. Tomarse un poco de tiempo para esto le podr�a ayudar a
evitar una situaci�n muy embarazosa y vergonzante durante su viaje.
Adem�s, cond�zcase siempre con
gracia pero tambi�n recato. Si no est� del todo seguro de cuanto utilizar cada
uno de de estos t�rminos, considere comprar un libro de negocios de etiqueta
para leer mientras est� en el avi�n, y tener as� una mayor idea de c�mo podr�a
comportarse al bajar.
Tampoco olvide preguntar si
puede fumar antes de encender su cigarrillo, sobre todo por el hecho de que el
acto de fumar ha llegado a estar cada vez m�s prohibido en mucho pa�ses del
primer mundo, y lejos de ser una practica de socializaci�n en los encuentros de
negocios, en los �ltimos a�os ha estado siendo mal visto. En especial, si su
compa�ero de negocio o cliente no fuman, ser� fundamental pedir permiso antes de
hacerlo.
Utilice una tarjeta telef�nica
personal para hacer llamadas telef�nicas de larga distancia de mucho tiempo,
mientras se encuentra lejos. De esta manera, podr� controlar mejor sus gastos ya
que no tendr� que re-embolsar a la compa��a por estas cargas aparecidas en la
factura de hotel, cuyo costo suele ser mayor que el de muchas tarjetas.
Tenga tambi�n muy en cuenta que
viajar en pa�ses extranjeros puede ser complicado. Por eso, antes de partir,
aseg�rese de comprar una gu�a tur�stica o consultar a alguien que haya viajado
recientemente a su destino, para as� saber m�s acerca de la idiosincrasia y
cuestiones legales de la ciudad o pa�s en cuesti�n.
Por supuesto, permanezca bien lejos de la pornograf�a, el alcohol y cualquier
cosa que sea potencialmente inadecuado para su viaje de negocios. Si tiene ganas
de divertirse de esta forma, espere al regreso, pues en el caso contrario se
estar� arriesgando a entrometerse en cualquier situaci�n que podr�a tener como
resultado su detenci�n y consecuente dificultad personal y laboral.
Por �ltimo, guarde todos los recibos de su viaje, para as� poder determinar
f�cilmente cuales fueron sus gastos cuando est� de regreso.
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