Estas decisiones incluyen, el dise�o y puesta en pr�ctica de pol�ticas relativas
a:
* Cartera de productos: es decir, el conjunto de productos que se ofrece. Su
composici�n supone determinar el n�mero y forma de agrupar los productos, la
homogeneidad o heterogeneidad de los mismos y el grado en que son
complementarios o sustitutos.
* Diferenciaci�n del producto: consiste en determinar las caracter�sticas que
distinguen al producto y que lo hacen, en cierto modo, �nico y diferente de los
dem�s. El producto puede diferenciarse por :
Precio-Calidad-Dise�o-Imagen-Servicios Complementarios.
* Marcas, modelos, envases: permiten identificarlos de sus competidores. Pueden
ser importantes instrumentos para crear: "una imagen positiva del producto y de
la empresa".
* Desarrollo de Servicios Relacionados: se incluyen aqu� la instalaci�n de
productos, de asesoramiento sobre su utilizaci�n, el mantenimiento, garant�a,
asistencia t�cnica y financiaci�n de su compra.
* Ciclo de vida del producto: supone el an�lisis de las fases por las que
transcurre la vida del producto, desde su lanzamiento hasta su retirada o
desaparici�n. La respuesta del mercado a los est�mulos del Marketing, var�a en
cada fase del ciclo y conviene, por tanto, conocer la fase en la que se
encuentra el producto, para dise�ar la estrategia adecuada.
* Modificaci�n y eliminaci�n de los productos actuales: en funci�n al ciclo de
vida del producto y de los cambios del entorno tecnol�gico, cultural y social
deber�n establecerse las posibles modificaciones del producto o su retirada del
mercado.
* Planificaci�n del nuevos productos: la empresa debe actualizar de forma
sistem�tica sus productos, para adaptarse a los cambios del entorno y obtener o
mantener su ventaja competitiva, lo que permitir� en definitiva su subsistencia.
Sin embargo, no todos los productos nuevos tienen �xito en el mercado. Una
sobreestimaci�n de la demanda o una estrategia de Marketing mal dise�ada puede
fracasar el lanzamiento del producto al mercado. Hay que seguir un proceso de
planificaci�n largo y complejo.
El Producto deber�a ser uno de muy alta calidad. Tiene que serlo para inspirar
el grado adecuado de confianza y fe en todos aquellos que vayan a moverlo.
En el caso de la venta directa, al compartir el Producto con los amigos, la
familia y los conocidos, quiz�s no haga m�s que sustituir algo que ya tienen o
que usan por un producto que, su propia fe y actitud les demuestra que es mejor.
Compartir el Producto es toda la "venta" que, probablemente tenga que realizar
usted si se dedica a la venta directa. Las personas con las que lo comparte de
este modo quiz�s resulten ser las mismas a las que ud. elija patrocinar. No
obstante, recuerde siempre, que el patrocinio exige un alto grado de compromiso
por parte de ud.
Esto es algo que nunca puede resaltarse con la suficiente intensidad, ya que si
no experimenta verdadero compromiso, podr�a estar perjudicando a esa persona y,
por la misma moneda, perjudic�ndose a s� mismo, ya que el crecimiento de esa
rama en particular de su l�nea descendente se detendr�a indudablemente ah�.
Por V�ctor Balmaceda