Marketing personal para tener más clientes
Sé que no es fácil darse a conocer. Y te entiendo porque soy empresaria y tengo
que estar trabajando arduamente para que otros conozcan mis servicios.
Pero,
desde que me enfoqué en las siguientes estrategias, todo ha ido en un agresivo
crecimiento y ahora disfruto de la fama y los ingresos ilimitados.
Como hacerme conocer para tener más clientes
1. ¿Qué te hace diferente?
Antes de comenzar mi negocio hice un profundo análisis de la competencia. En
Internet existen varios marketineros conocidos por otros empresarios y que
llevan más tiempo que yo en el mercado.
Tiempo en el mercado no es sinónimo de experiencia. Como ellos, también poseo
años de conocimientos. Solo que empecé un poco más tarde porque me enfocaba en
ayudar en vez de en crear una página web.
Sin embargo, en este análisis descubrí que TODOS son prácticamente iguales.
TODOS venden el mismo material, empacado diferente (la competencia me lee).
Entonces, como todos tenemos conocimientos similares, decidí posicionarme como
una persona amigable y personal. Me di un toque diferente frente a la
competencia.
Un ejemplo son mis
boletines,
donde comparto fragmentos de mi vida personal. Enseño fotos de mis mascotas y
hablo del avanzado deterioro de mi abuela. Y aunque esto es diferente y muchos
no entienden por qué lo hago, los que me siguen conectan conmigo a este nivel
personal y profesional. Esto me hace diferente.
También me gusta ayudar a causas importantes como la violencia doméstica y el
abuso sexual de menores. ¿Por qué lo hago? Muchos pensarán que es una estrategia
de mercadeo. Y en cierto sentido lo es. Pero en realidad es que fui víctima de
ambos casos. Y esto me conecta. Pero ¿por qué lo hago?
Porque así soy yo. Y traigo al mercado mi verdadero ser. No es la venta lo que
me interesa. Claro, tengo una familia que alimentar y tengo que generar
ingresos. Pero mi felicidad está cuando soy transparente con las personas.
Por último, lo que no me gusta de la
competencia
son sus estrategias de engaños. Por ejemplo, muchos tienen programas que te
dicen que una oferta acaba hoy para hacerte comprar, pero cuando regresas al
otro día la misma oferta sigue vigente. Lo único que cambió fue la fecha, que el
programa se encargó de cambiar. Esto es decepcionante. Son estrategias engañosas
que solo afectan la reputación de expertos verdaderos que solo buscan tu
bienestar (sabes quiénes son, verás ahora cómo cambian de estrategia porque les
saco los trapos al aire).
Entonces, ¿qué te hace diferente? ¿Qué traes al mercado que sea algo fresco y
diferente donde las personas conecten contigo?
Espía a la competencia. Muchos de mis competidores están inscritos a mi boletín
con ese fin. Haz lo mismo. Si la competencia está fuera de Internet, entonces
compra sus productos, llámalos, estudia sus horarios, sus precios, sus
productos, el servicio al cliente.
2. Escribe artículos
Que mucho repito esta estrategia. Pero es que es la única forma garantizada de
atraer clientes sin gastar en publicidad.
Los beneficios son la gran exposición y la percepción de experto frente al
mercado. Pero no es solo escribir para atraer clientes. El secreto está en
transmitir lo que te hace diferente a través de tus artículos.
3. Comunica tu originalidad
Como te mencioné. Yo soy muy personal con mis lectores. Tal vez no te agrada
esta estrategia, pero lo que quiero que tengas en mente es que tienes que
comunicar tu originalidad en el mercado. Lo que te hace diferente en todas tus
comunicaciones.
Déjale saber a tus clientes potenciales y existentes tu originalidad. Si te
gusta colaborar para una causa, ¡comunícalo! Que si lo ven como una estrategia.
No importa. Hazlo de todas formas.
Comunica tu originalidad en todo lo que haces. En tu correo de voz, en tus
correos
electrónicos,
en tu página web, en todo. Sea que tienes el mejor horario, la mejor
selección de servicios o que te gusta ayudar al prójimo. :)
4. Ataca por diferentes medios
Está comprobado que al cliente le toma entre 7 y 9 exposiciones tomar acción.
Esto lo logras cuando tienes un plan de exposición en diferentes medios.
Ejemplos:
a. Un blog
b. Una página web
c. Un boletín electrónico o impreso
d. Alianzas con otras empresas a través de Internet o fuera de él
e. Anuncios pagados
Sé que suena a mucho trabajo, pero el que te vende el sueño de que todo es fácil
y color de rosa, simplemente te está mintiendo. ¡Es que toma tiempo!
Hay negocios que toman años en ver ganancias. Mira el ejemplo de YouTube.
Grandes, conocidos, en boca de todo el mundo. Pero ¿sabías que YouTube pierde
$500,000 mensuales? Google lo compró por el potencial de ganancias, pero no por
las ganancias existentes. Los medios y los analistas han criticado la compra de
una empresa (YouTube) que no está generando ganancias.
No desarrolles la impaciencia. Solo ten un plan de ataque y ármate de mucha
persistencia y paciencia. Además, todo este trabajo tendrá su fruto y tan pronto
empieces a generar ingresos, comenzarás a delegar estas actividades no
productoras de ingresos.
5. Da gratis para generar después
No tengas miedo a perder o no generar ganancias en la primera venta. Tu único
objetivo es atraer clientes para luego fidelizarlos. Tenlos bien fidelizados a
través de postales, correos electrónicos de seguimiento y un boletín electrónico
o impreso y verás tus ventas y tu fama aumentar con el tiempo.
Es por eso la importancia de tener un boletín electrónico o impreso, de escribir
artículos, de dar talleres o seminarios sin costo alguno para generar clientes
potenciales. De tratar de que salgan tus artículos publicados en otros medios.
Todas estas estrategias te atraen personas. Futuros clientes potenciales.
Resumiendo
l ¿Por qué el cliente potencial debería comprar lo que vendes si la competencia
ofrece algo similar? ¡Sé diferente y comunícalo!
l Escribe artículos. Ahí esta el secreto.
l Ataca por diferentes medios para tener mayor exposición.
l Por amor a Dios, ¡ten paciencia!
l Create un boletín impreso o electrónico, publica artículos, fideliza a tus
clientes potenciales.
Por Diana Fontanez
www.lareinadelmercadeo.com