Home > > Internet para todos

Informática fácil

Cómo revisar una computadora

Siga esta serie de pasos que pueden hacerle ahorrar una visita del servicio técnico

Antes de llamar al servicio técnico, es conveniente darle una mirada a su computadora. Un poco de sentido común podría ayudarlo a resolver problemas sencillos de hardware y software. 

Pasos 

1.        Lo primero para hacer es reiniciar la computadora. Muchos problemas de software se corregirán cuando lo haga.

2.        Chequee los cables. ¿El teclado no está funcionando? Asegúrese que esté enchufado. ¿El mouse no responde? Revise su enchufe.

3.        Chequee la corriente eléctrica. Enchufe una lámpara en el mismo tomacorriente al que está conectada su computadora y así sabrá si el equipo está siendo abastecido de energía.

4.        Asegúrese que la computadora y el monitor estén enchufados.

5.        Desconecte los aparatos periféricos (impresora, scanner) y reinicie el equipo.

6.        Intente escuchar sonidos poco usuales. ¿Está funcionando el cooler (ventilador)? ¿Está haciendo ruidos el disco rígido?

7.        Abra el gabinete y observe que no haya cables desconectados o mal conectados.

8.        Inicie su computadora desde un disco de arranque externo, como el CD que trae el sistema operativo de su computadora. 

Consejos 

Si finalmente decide llamar al servicio técnico, redacte una descripción exacta del problema y de lo que usted estaba haciendo cuando ocurrió. Anote cualquier mensaje de error que aparezca. Trate de replicar el problema en presencia del técnico. 

Sea lo más específico posible cuando hable con el técnico. Por ejemplo: “Cada vez que inicio mi PC, aparece un icono con un signo de interrogación. Con el CD de rescate la computadora inicia normalmente.” 

Las computadoras tienden a colapsar o “colgarse” cuando sus discos duros están muy cargados. Para liberar espacio borre todos los archivos innecesarios y, posteriormente, recuerde vaciar la Papelera de Reciclaje.

Cuando esté trabajando en su computadora, recuerde apagarla pero no desenchufe el cable del estabilizador de corriente. Toque el revestimiento de la fuente para conectarse a tierra (hacer masa) antes de manipular cualquier circuito del equipo, asegurando así que ninguna descarga afectará los componentes de la máquina.

Para aprender todos los secretos de Internet, inscríbete ahora en nuestro curso gratis haciendo clic aquí.

 

Recomendar a un amigo:

 

COMENTARIOS:

 

como revisar una computadora

Por NIURKA44


Como revisar su computador

Por IVETTEJOSE


es una nota excelente

Por PIKKUDOWARRIOR


COMO REVISAR UNA COMPUTADORA

Por DETECTV


SINALOA

Por SINALOA


ME PARECE EXCELENTE LA NOTA

Por MIO CID


LA NOTA ESTA BUENA

Por PIKKUDOWARRIOR


Muy buena la nota

Por CAROLA40


Mas notas del autor:

La Redacción

Pastel dulce de galletas con duraznos

Pastel dulce de galletas con duraznos

Simplemente... ¡delicioso! (y muy fácil)

Tipos de mujer que incomodan a los hombres

Tipos de mujer que incomodan a los hombres

Según los hombres, hay algunas conductas femeninas que lejos de atraer son capaces de mantenerlos bien alejados. Aquí te contamos cuáles son...

Astenia Primaveral

Astenia Primaveral

Descubra si padece astenia primaveral y de qué manera combatirla

Videos

Las más leídas

Suscríbete gratis:

Comunidad:

Síguenos: