Cuando
se está buscando a un candidato para ocupar un puesto, las empresas suelen
recurrir a las entrevistas personales. Para ello utilizan muchas herramientas y
una de ellas es la entrevista por competencias.

Esta se trata de una técnica que ayuda a conocer en profundidad a las personas y
a bucear en su pasado para obtener una descripción de su comportamiento laboral.

Lo que hace está técnica es predecir el futuro a través del pasado. Según los
expertos, los seres humanos tienen una serie de conductas que van repitiendo a
lo largo de su vida. Por lo tanto, si se puede saber cómo se comporta una
persona ante una determinada situación laboral, es posible determinar cómo
actuará si le ocurre algo similar.

Esta herramienta se puede aplicar para seleccionar todo tipo de personal, aunque
en estos momentos se utilice para empleados de cargos superiores, porque es
compleja y costosa.

Debido a su duración (mucho más tiempo que una entrevista normal) permite
evaluar mejor al postulante.

Para utilizar este método las empresas deben fijar las competencias genéricas:
la visión, misión y los grandes valores que se persiguen. En segundo lugar y
para que esas ideas sean más concretas, es preciso detectar a los empleados
exitosos que tienen este comportamiento. 

La clave para el entrevistado es cómo responder estas
preguntas

Los postulantes deben responder con total honestidad, ya que es muy difícil
engañar a un buen entrevistador.

Si el postulante está enojado por una mala experiencia anterior, en la
entrevista tiene que tratar de dejar de lado la emoción. De lo contrario, no
podrá contar lo que sabe hacer. Tampoco es bueno relatar cómo actuaría ante
situaciones hipotéticas, porque corre el riesgo de dejar volar la imaginación y
no contar su conducta real.

Para eliminar esta carga afectiva la mejor gimnasia es encerrarse en el cuarto y
contar tantas veces la historia hasta que se logre relatarla de manera natural y
sin estar enojado. Si se tiene la situación analizada y comprendida, entonces se
podrá contar la historia con tranquilidad.

El entrevistado debe evitar sentirse como frente a un profesor que está
empecinado en reprobarlo. En realidad lo beneficioso para la persona es que
alguien lo evalúe de esta manera porque su éxito consiste en conseguir el
trabajo adecuado. Obtendrá ese puesto si el entrevistador fue bueno y lo observó
atentamente.

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