¿Quién
no quiere deshacerse del spam?
El problema es que los filtros anti-spam, lejos están de ser perfectos, ya que
pueden “atrapar” los boletines a los que usted se ha suscripto y que realmente
quiere recibir, al igual que otra información valiosa que usted desea recibir. 

Si quiere evitarlo, lea las siguientes líneas: 

Configure Hotmail para diferenciar
los mails importantes del spam 

Las
opciones del filtro de spam de Hotmail son muy buenas, y pueden enviar
automáticamente un montón de mensajes basura a la carpeta Junk Mail (Correo no deseado). Pero los filtros no son perfectos y
es probable que bloqueen, por error, mails que usted desea recibir.

Como
precaución, es conveniente agregar a los remitentes conocidos a la Lista Segura (Safe List). Hotmail nunca
considerará un mensaje proveniente de sus integrantes como spam. 

Por
ejemplo, si usted estuviera inscripto al servicio de newsletters de En
Plenitud, y quiere estar seguro de que nunca será confundido con un spam, debe
añadir “enplenitud.com” a la lista segura. 

Paso
a paso el procedimiento para evitar que Hotmail bloquee mensajes deseados: 

·        
Elija Contactos de la barra de navegación de
Hotmail.

·        
Haga lo mismo con el
link Lista Segura.

·        
Escriba en el campo
de entrada la dirección o el dominio que usted quiere ingresar en la lista
segura.

·        
Para dar de alta a
las newsletters de En Plenitud, escriba “enplenitud.com”.

·        
Haga clic en Add (Añadir) 

Si
usted forma parte de una lista de correo (mailing lists), asegúrese de que los
mensajes pasen el filtro.

Una
manera alternativa de hacer esto, si usted encuentra que, por ejemplo, los
newsletter de En Plenitud han sido enviados a la carpeta Correo no deseado es: 

1-    
Vaya a la carpeta
Correo electrónico no deseado

2-    
Tilde la casilla que
se encuentra al lado del mensaje

3-    
Pulse en “Esto no es
correo electrónico no deseado” (la opción se encuentra en el menú de la parte
superior)

4-    
Tilde la opción “Este mensaje procede de
una lista de distribución a la que pertenezco. Quiero asegurarme de que los
mensajes futuros que reciba de esta lista de distribución se enviarán a la
Bandeja de entrada y no a la carpeta Correo electrónico no deseado”.

5-    
Pulse en siguiente 

Asegure su cuenta de Yahoo para que
no filtre newsletters como spam 

A
continuación, los pasos para recibir –por ejemplo- el newsletter de En
Plenitud: 

·        
Pulse en Opciones de Correo, a la derecha de la
barra de navegación.

·        
Elija Filtros.

·        
Haga clic en Agregar.

·        
Ponga un nombre
apropiado al filtro. Por ejemplo, “En Plenitud Newsletters”.

·        
En el campo que dice Desde Encabezado, asegúrese que diga Contiene.

·        
Escriba la dirección
de mail o dominio desde donde en boletín es enviado. Por ejemplo,
“@enplenitud.com”.

·        
En Mover el mensaje
a, elija la carpeta deseada como destino. Por ejemplo, Inbox o Bandeja de
Entrada.

·        
Cliquee Agregar Filtro. 

¿Su proveedor filtra sus
newsletters? 

Aunque
no esté enterado, su ISP (Proveedor de Servicio de Internet) puede que filtre
todo el spam que se dirige a su casilla de correo. Aunque en ocasiones puede
ser bueno que esto suceda, otra vez los newsletters corren riesgo de ser
eliminados accidentalmente. 

Si
usted sospecha que su ISP está filtrando mails que desearía recibir, o la
entrega de un newsletter se interrumpe abruptamente: 

·        
Visite la página Web
de su proveedor y consulte su política de spam.

·        
Tal vez, usted pueda
anular el filtro.

·        
Ponga en la lista segura
a los remitentes que desee (para recibir el newsletter de En Plenitud, ingrese
en la lista el dominio “enplenitud.com”.

·        
Reporte los problemas
específicos mediante un formulario.

·        
En caso de que
ninguna de estas opciones esté disponible, contacte a su ISP vía email o por
teléfono, y describa el problema detalladamente. 

Siguiendo
con nuestro ejemplo del newsletter de En Plenitud que no llega a la casilla de
correo, envíe un mail a su proveedor igual o parecido al siguiente: 

Hola, 

Recientemente
me he anotado para recibir el newsletter de En Plenitud en http://www.enplenitud.com/newsletter.
Desafortunadamente, aún no he recibido noticias del mismo.

¿Es
posible que el filtro anti-spam del servidor lo esté eliminando? ¿Pueden
ustedes investigar el asunto o, tal vez, no filtrar los mails provenientes de
“enplenitud.com”? 

Muchas
gracias

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