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Botón para llamar a la azafata:
la forma más eficiente de decir "ódiame"
¿Cuál es su principal motivo de enojo en el trabajo? ¿Qué actitudes de los
clientes o compañeros lo pone de mal humor, sin importar sus buenas intenciones?
Para las azafatas, es el "botón de llamada". Básicamente, usted nunca, nunca,
nunca debe apretarlo. Nunca.
Algunos pasajeros consideran que el botón de llamada es la posibilidad de
obtener comidas y bebidas antes que el resto de los pasajeros -NO.
O una manera rápida de deshacerse de la basura, mientras las azafatas aún le
están sirviendo la comida a los otros pasajeros - NO.
¿Quiere saber cuándo aterrizará el avión, o cuánto falta para que sirvan el
almuerzo? Las azafatas pasan por los asiento cada 10 o 15 minutos (excepto en
casos de turbulencia grave), y usted puede esperar su turno, como todos los
demás.
Usted debe ganar más que las azafatas
El mundo de las azafatas está rodeado por varios mitos, los más difundidos son
que reciben múltiples beneficios y que se hacen ricas por las horas extra.
Nada podría estar más lejos de la realidad. A las azafatas se les paga por el
tiempo que pasan en vuelo, y los retrasos sólo implican que pueden llegar a
trabajar, por ejemplo, doce horas, para que les paguen sólo siete horas.
¿Dejo propina o no?
Las aerolíneas y la Asociación de Azafatas desalientan las propinas, por lo que
si usted ofrece una propina, es muy probable que la azafata la rechace.
Pero si usted vuelve a ofrecerla, o desliza algunos billetes en la mano de la
azafata, seguramente será apreciado - y puede que se gane una bebida gratuita o
incluso un Bloody Mary extra (si le gustan ese tipo de cosas).
Sin embargo, si usted recibe un servicio realmente extraordinario, enviar una
carta o mail a la aerolínea alabando el trabajo de una azafata o de la
tripulación será más apreciado y puede contribuir a la carrera de una azafata.
Padres:
la
azafata no
recicla pañales
Los padres que vuelan con sus bebés están en una situación ciertamente difícil,
pero eso
nno le da el derecho a darle el pañal sucio a una azafata, como si pudiera agitar
una varita mágica y hacerlo desaparecer.
Mejor tenga a mano unas bolsas Ziploc, en las que no sólo puede tirar los
pañales, sino también cáscaras de naranja, corazones de manzana y envoltorios de
galletitas, hasta que la tripulación pase a hacer una de sus frecuentes rondas
de recolección de basura.
No existe un "secreto" para meter un bolso grande en el compartimiento
Suponemos que usted no quiere pagar US$25 para despachar
un bolso extra.
Pero eso significa que tendrá que empacar de forma inteligente y, si logra subir
al avión con un bolso demasiado grande para el compartimento, admítalo y
resígnese.
Llamar a una azafata y preguntarle: "¿qué puedo hacer con este bolso?" sólo
puede iniciar una conversación sobre lo que esa azafata, con exceso de trabajo y
mal remunerada, podría desear que usted hiciera con ese bolso
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de las azafatas
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