DISEÑO
Ya los tiempos en los que hacías una página web cualquiera terminaron. Tus
visitantes te van a juzgar por el diseño sin que les importe que seas la empresa
Coca-Cola. Evítalo:
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Diseñando un portal basado en las opiniones de tus clientes.
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Estudiando páginas web que te agraden.
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Contratando un diseñador de páginas web. Es la mejor inversión que
harás.
NAVEGACIÓN
El objetivo es la clave. ¿Qué quieres lograr? Sigue las siguientes sugerencias:
Vender
Crea cada página de forma que conduzca a los clientes a la idea que les quieres
vender. Evita confundirlos. Por ejemplo, el objetivo de mi página web es que
lean el contenido para así aumentar su confianza y que luego se suscriban a mi
boletín. Si te fijas, cada artículo cierra pidiéndote que te inscribas para
recibir la revista. Mi objetivo es claro. ¡Ahí no encontrarás nada más!
Llamadas
Es otro ejemplo de lo explicado más arriba. Tienes que tener claro el objetivo
desde el principio: si deseas que te llamen, incluye tu número en letras grandes
con un fondo que llame la atención. Especialmente en la parte superior a la
derecha. Quieres que tus visitantes vean el objetivo al cargar la página.
Boletín
Utiliza mi estrategia. Cada artículo y cada página les pide a los visitantes que
reciban mi boletín. ¡Simple y al grano!
Se debe resaltar la importancia del objetivo. ¿Conoces los landing pages?
Es simplemente una página que creas con un objetivo concreto.
Por ejemplo: Quieres que tus clientes se descarguen un documento sobre un
estudio realizado en mujeres embarazadas. Esta página tendrá la información
básica del estudio y un formulario que tus visitantes deberán completar para
recibirlo. El objetivo principal tal vez sea que conozcan tus servicios: este
documento les dará la información del estudio junto a la información de tu
empresa.
Otro ejemplo: Venta de un libro electrónico. Si te fijas en la mayoría de los
expertos que venden libros, estos destinan para ello una sola página. El
objetivo es engancharte con el contenido y luego venderte el libro. Todo
incluido en una sola página. Ese es el objetivo de un landing page.
CONFIANZA
¿Quieres que compren? Entonces edifica la confianza siguiendo estas simples
estrategias:
Formas de contacto
En cada página tiene que estar visible la información de contacto (teléfono y
dirección). Si es posible, en la parte superior.
Testimonios
Se explican solos. Úsalos. Llama a tus clientes o envíales un correo electrónico
para pedirles testimonios.
Boletín
Toma tiempo edificar la confianza y tan solo unos segundos destruirla. Edifícala
a través de un boletín electrónico o impreso. Llevo dos meses publicando mi
boletín y un cliente hizo una compra para un producto recomendado después de la
séptima edición. Toma tiempo, no lo olvides.
La confianza se crea a través de pequeñas cosas como las mencionadas. Yo no pago
ni un dólar a una empresa que no edifica la confianza desde el principio. ¡Y
esto se hace desde el primer día!
