Los usuarios de smartphones tienen que tener especial cuidado cuando viajan: los datos de sincronización automática y las aplicaciones de terceros que se ejecutan automáticamente pueden generar enormes gastos en roaming.

Siga los siguientes pasos para evitar que esto le suceda.

Esto es lo que debe hacerse:
 

1. Tenga en cuenta que las tarifas del roaming de datos pueden aplicarse incluso si usted está viajando dentro del país

Si usted no va a dejar el país, usted puede pensar que no le van a cobrar por el roaming de datos. Sin embargo, es posible que le cobren el roaming.

En algunos casos, por ejemplo, los proveedores de Estados Unidos pueden cobrarle el roaming a sus clientes si van a Alaska, porque no tienen antenas allí.

Otro ejemplo: los cruceros utilizan sus propias antenas para celulares, por lo que pueden llegar a cobrarle hasta $5 por minuto por cualquier llamada que haga mientras esté a bordo del crucero.

Así que lea atentamente el paso 2 si no está seguro de cuál sería su estado de roaming.

2. Llame al proveedor de su celular

Contactarse con el proveedor de su celular o investigar en internet sus políticas de roaming es algo esencial, porque las cuotas y las políticas varían entre las distintas empresas.

Usted también debería confirmar antes de viajar si su teléfono funciona en la ciudad a la que se dirige y que su plan tenga las características apropiadas para el roaming internacional, si es necesario.

Por ejemplo, yo sabía que, como la empresa T-Mobile utiliza tecnología GSM en la mayoría de los países, mi celular iba a funcionar en el extranjero.

Sin embargo, no sabía que tenía que ponerme en contacto con T-Mobile para poder activar el roaming internacional (que es gratuito).

3. Ahora que conoce las tarifas de roaming y los datos del proveedor de su celular, considere qué uso le va a dar a su teléfono durante el viaje

¿Tiene que hacer y recibir llamadas? ¿Necesita acceder al GPS, a internet o algún otro servicio de datos de su celular?

¿Va a tener acceso a lugares con Wi-Fi, para poder utilizar el Wi-Fi en su dispositivo, en lugar de utilizar el servicio de internet de su teléfono?

El uso que usted vaya a darle a su teléfono durante su viaje determina qué plan debe sacar.

4. Si usted quiere poder hacer y recibir llamadas, pero no necesita los servicios de datos en su viaje, desactive las opciones "roaming de datos" y "sincronización de datos"

Estas opciones probablemente se encuentren en su dispositivo general o en su configuración de conexión. En un Motorola Cliq, por ejemplo, un smartphone de Android, los datos del roaming se encuentra en Configuración> Conexiones inalámbricas> Redes móviles> Roaming de datos.

El ajuste de la sincronización de datos se encuentra en Configuración> Google Sync> Datos de Auto-Sync (esto le indica al teléfono que sincronice automáticamente mi calendario, mis contactos y mi correo electrónico, que está activado automáticamente). El menú de su teléfono probablemente sea similar.=

5. Tenga en cuenta que incluso si desactiva el roaming y la sincronización de datos, las aplicaciones de terceros pueden volver a activarlos

Por lo tanto, usted necesita asegurarse de que ninguna aplicación de las que tiene instaladas vaya a anular sus ajustes respecto al roaming.

Si lo que único que usted quiere hacer es realizar y recibir llamadas, y no está absolutamente seguro de que ninguna de sus aplicaciones vaya a reactivar el roaming de datos, considere la opción de dejar el celular en su casa (apagado) y alquilar un teléfono sólo para el viaje o alquilar una tarjeta SIM nueva para su celular.

Por otra parte, si no va a realizar llamadas sino que simplemente quiere estar localizable, siga las siguientes instrucciones para tener acceso a su correo de voz a través de Wi-Fi.

6. Ponga su celular en modo avión si lo que desea es acceder al Wi-Fi

El modo avión desactiva las llamadas y la circulación de datos, pero, en la mayor parte de los dispositivos, se puede acceder al Wi-Fi de todas maneras.

Por lo tanto, si usted va a tener acceso a internet inalámbrico (por ejemplo, en su hotel o en una confitería), podrá conectarse a internet sin tener que pagar la tarifa del roaming.

Ciertas funciones virtuales de los teléfonos, como las que se encuentran en el software VoIP y en aplicaciones web como Google Voice puede ser como una bendición en estos casos.

Estas aplicaciones permiten escoger un número de teléfono al que se desvian los mensajes del buzón de voz, y luego le envía el mensaje como un archivo de sonido a través del correo electrónico, que usted puede revisar a través de su conexión Wi-Fi.

7. Si usted necesita acceder al servicio de datos móviles (por ejemplo, para usar el GPS o acceder a internet sin Wi-Fi), active el roaming únicamente cuando lo utilice

Usted puede poner su celular en modo avión, como en el paso anterior, y luego, cuando necesite descargar datos, póngalo nuevamente en modo normal. Recuerde reactivar el modo avión después.

8. Supervise el uso de datos móviles con una aplicación especial

Muchas aplicaciones para smartphones, Android, iPhone y BlackBerry permiten realizar un seguimiento del uso de datos (algunas también un seguimiento de sus llamadas y mensajes de texto).

Consejos:

1. También puede solicitarle a su proveedor que desbloquee su teléfono (puede que le cobren una cuota por esto y puede tardar un tiempo en hacerse de manera efectiva).

Esto le permitirá adquirir un servicio prepago para su celular en una empresa local de su ciudad de destino e insertar la nueva tarjeta SIM en su teléfono celular.

Nota: esto sólo funciona con aquellos teléfonos que utilizan tarjetas SIM, por lo tanto, usted deberá preguntarle a su proveedor sobre esta posibilidad.

2. Antes de viajar, reinicie su contador de uso de datos en la configuración de su smartphone para poder controlar mejor la cantidad de datos que está utilizando.

Este medidor del uso de datos también debería encontrarse en la configuración del dispositivo.

3. El acceso al Wi-Fi podría no ser gratuito en su hotel, crucero, o en el lugar al que vaya. Las tarifas por el uso del Wi-Fi, sin embargo, suelen ser menores que las tarifas del roaming de los celulares.

También puede considerar la opción de la banda ancha prepaga internacional para celulares.

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