Anteriormente resolvías problemas y superabas retos con gran éxito, pero ahora,
en tu nueva situación la clase de desafíos ha cambiado.  Ya no son los de tu
zona confort, es decir de índole técnica. 

Ahora has cambiado la cancha por el
banquillo. Te encuentras tratando con problemas relacionados a las personas. 
Relaciones interpersonales, motivación, política, etc. Te preguntas, “¿Hice bien
en aceptar este puesto?” Incluso en estos momentos puede que ya tienes ciertos
recelos.

Si te
sucede todo lo anterior mi pregunta es ¿Cuánto entrenamiento has recibido en
estas aéreas?  ¡Igual que muchos, probablemente ninguno!  Te entrenan a ser
vendedor, contador, programador, pero a ser líder, ¡¡¡rara vez!!!

En muchos
casos se suele presumir que un as técnico es capaz de liderar un equipo.  El
pichichi del departamento comercial no será forzosamente un director de ventas
eficaz.

Las
habilidades necesarias

Los
expertos técnicos a menudo se promocionan a base de sus
habilidades y
conocimientos en su campo, sea Ventas, Informática, Contaduría, Marketing, por
estos talentos han sido reconocidos.

Una vez promocionados los nuevos gerentes
reciben poco apoyo y es cuestión de ver si salen a flote o se hunden. Esto es
triste pero muy cierto.

Existen
muchas habilidades que se tienen que aprender: de liderazgo, coaching,
planificación, auto-gestión, delegación, empowerment, relaciones
interpersonales, y muchas más…

Los
resultados de investigación extensiva indican que los líderes exitosos no son
las personas técnica o académicamente más brillantes, sino las que saben tratar
y empalizar con los demás y, en la mayoría de los casos estas habilidades pueden
ser aprendidas o reforzadas.

Te toca a
ti, en puesto de líder, jefe, director, gerente, presidente, armarte con estas
habilidades para que no sólo prosperes tú mismo, sino tu equipo, departamento y
empresa prosperen también.

Las 5
áreas de la transición

Siempre
es un reto hacer la transición de ser uno más del equipo a una posición de líder
o gerente, pero suele ser la única manera de progresar tanto en tu
carrera
profesional como dentro de tu empresa.

Ahora, en
el cargo de gerente, tu enfoque, en vez de estar en asuntos técnicos, estará en
tus personas y en ayudarles a realizar su trabajo para cumplir los objetivos de
la organización.

Te
tendrás que centrar en las siguientes áreas para efectuar esta transición de
manera efectiva y exitosa.

1. Tu Rol
dentro de la Organización

2.
Relaciones con Interesados

3.
Desarrollo de Habilidades

4.
Delegación y Empowerment

5.
Priorizar

Anteriormente correspondía a tu jefe explicarte cómo tu rol encajaba en el
panorama en conjunto. Ahora te toca a ti explicarles a los demás en qué pueden
contribuir a los objetivos de la empresa y para realizar esto tendrás que
comprender íntegramente tu nuevo rol, familiarizarte con los objetivos de la
organización y añadir valor.

El
siguiente paso

El
siguiente paso es formar relaciones fuertes analizándoles a los interesados, es
decir los que dependen de tí de alguna manera, o los que tienen influencia sobre
tu éxito.  Hay que saber quienes son y lo que les motiva.

Como
experto en tu campo, probablemente habrás pasado la mayoría de tu tiempo
desarrollando tus habilidades técnicas en lugar de aprender cómo manejar a las
personas.

  Las habilidades como la motivación de personas, el desarrollo de
equipos y la comunicación habrán sido consideradas menos importantes que los
conocimientos que has desarrollado durante tu carrera profesional.

Quizás
encuentres difícil delegar responsabilidades técnicas a tu equipo. 
Instintivamente preferirás hacer las cosas tú mismo y tal vez pienses que nadie
más tiene las habilidades necesarias para realizar el trabajo cómo se debe.

Sin
embargo, tu función primaria es trabajar mediante otras personas, no hacer el
trabajo tú mismo.  Si no logras delegar con eficacia, harás daño, tanto a tí
mismo como a tu equipo – acabarás trabajando muchas horas, te frustrarás y
estarás muy cansado.

Por Arnu Rodríguez Ayala y Phillip Lane

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