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Rentabilidad y Ventas

Cómo elegir el diseño del packaging para tus productos

En el mundo altamente competitivo de las ventas minoristas, nunca se hace el suficiente hincapié en la importancia que tiene el packaging. Aunque la calidad del producto es lo que determina en última instancia las ventas, el diseño del packaging realmente puede darle a su producto el imprescindible impulso inicial...


Los envases naranjas de Hermès, el legendario azul marino de Tiffany & Co. o el rojo intenso de Cartier provocan suspiros incluso antes de que uno abra el producto.

Los envases de estas reconocidas marcas tienen algunos fervientes fanáticos que, créase o no, incluso llegan a comprar los envases en subastas por internet, sabiendo que no pueden pagar el producto para poder obtener esas codiciadas cajas.


Esto puede sonar completamente descabellado para aquellos que ven al packaging como algo menor, pero los expertos en marketing están seguros de lo contrario.

A diferencia de la publicidad, en la que usted tendría que gritar a los cuatro vientos para llamar la atención de los consumidores, los envases innovadores simplemente envían señales altamente efectivas que resultan irresistibles incluso para los más cínicos.

También podría ser considerado como un agregado final a la venta, porque, como todos saben, las emociones juegan un papel importante al momento de comprar.

Por lo tanto, no es casualidad que las marcas con mayores ventas (Nike, Apple, Coca-Cola) sean las que más invierten en la planificación del envasado.

Asociación con la marca

Como consumidor, entrar a un supermercado y encontrar las góndolas llenas de marcas similares puede resultar agresivo para los sentidos. ¿Qué cree que pasa entonces?

La gran variedad de productos disponibles obliga al consumidor a recordar y asociar un determinado tipo de envase con una marca en particular.

Las marcas más reconocidas tienen una clara ventaja, sin duda, pero piénselo... ¿quién compraría una Coca-Cola que estuviera en una lata gris con letras negras en lugar de la tradicional de color rojo, con letras blancas?

Un envase innovador, con el logo de la empresa estampado en él, contribuye a que una marca quede establecida y resalte entre las demás. Desarrollar una estrategia para llamar la atención de los clientes, sirve tanto para poner a prueba la lealtad que los consumidores sienten con su marca como para renovar la presencia de una marca ya conocida.


Prejuicios y estereotipos


No se puede negar que los seres humanos solemos prejuzgar, y que muchas personas sienten cierto placer al crear ideas preconcebidas basándose únicamente en las apariencias. Como vendedor, sería un desperdicio no sacar provecho de esto.

¿Alguna vez se ha preguntado por qué las muñecas Barbie siempre vienen en una caja de color rosa? ¿O por qué los desodorantes para hombres suelen tener envases negros?

La ciencia juega un pequeño papel aquí, pero la explicación más simple es que las empresas se basan en estereotipos, y los clientes de buena gana se dejan llevar por ellos. Existe una razón por la cual Tiffany & Co. utiliza esas cajas de color azul marino con una cinta blanca para empacar sus joyas, y porque Nike creó esas cajas de zapatos con forma de estadio de fútbol especialmente para niños fanáticos de ese deporte.

La practicidad

El envasado de los productos no se limita a la apariencia, claro está. Va más allá de las envolturas y las cintas, especialmente cuando se trata de determinados productos, particularmente los productos perecederos.

En esos casos, la frescura está por sobre todo lo demás, y deben respetarse las normas de envasado. Existen normas específicas sobre el envasado de los productos alimenticios, y todos los fabricantes deben respetarlas.


Sin embargo, los vendedores no tienen necesariamente que dejar de lado la creatividad para darle lugar a la practicidad, (hay varios alimentos que tienen envases con diseños muy coloridos que demuestran esto).

Proteja el medio ambiente

El packaging ambientalista siempre llama la atención y, por otra parte, le ayudará a crear la imagen de que su empresa es austera y consciente. Los envases reciclables suelen tener un gran éxito entre los consumidores, que aprecian la preocupación por el cuidado del planeta.

Las campañas ecológicas mejoran la imagen de la empresa en poco tiempo y, además aportan un granito de arena para reducir el daño ambiental. Esto es una necesidad de cara al futuro, ya que la mayor parte de los gobiernos no se muestran muy propensos a establecer reglas estrictas favorables para el medio ambiente.

Atraiga a los clientes

Cuando se trata de atraer a los clientes, nada funciona mejor que el envasado. Ir de compras es una experiencia que involucra todos los sentidos y los fabricantes deben entenderlo de esta manera.

Los nuevos productos que busquen lograr un avance pueden superar a competidores simplemente por medio de envases atractivos.

En algunos productos particulares, como por ejemplo los cosméticos, los clientes aprecian la atención de la empresa hacia la estética. Ya sea que se trate de barras de chocolate o bolsas de basura, los envases de seguro le ayudarán a obtener mejores resultados.

No se emocione demasiado

Es momento de frenar un poco el entusiasmo, porque es muy fácil dejarse llevar por la creatividad. El packaging, en última instancia, tiene un solo propósito: conseguir que el consumidor compre el producto en cuestión.

No es una vía para que los diseñadores de productos a demuestren su creatividad, descuidando el objetivo principal que es la venta del producto. Los diseñadores tienen que tener la suficiente sensibilidad como para evitar hacer del diseño del producto un concurso de arte. Después de todo, un buen envase es aquel que genera un aumento en las ventas.

En resumen, el packaging de los productos es un asunto serio y requiere atención. Como fabricante, usted necesita que sea suficientemente atractivo, pero sin que llegue a ser ridículo y exagerado.

Aunque no es difícil cruzar la delgada línea que separa la lo atractivo de lo exagerado, usted deberá esforzarse para no cometer ningún error.

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Roberto Mateoli Fuentes

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